[NMBR] CX 담당자 (대리급)

넘버링

경력 5년 이상

정규직

넘버링, 티비엘코퍼레이션 본사

상시 모집

지원하기

넘버링은 존재하거나 사라진, 평범하거나 비범한, 아름답거나 기이한 모든 것에 영감을 받아 특유의 과감하면서도 세련된 무드가 돋보이는 모던 클래식 주얼리 브랜드입니다.

2015년, 우연히 셀럽의 화보에 등장한 한 개의 반지에서 시작해 전 세계적인 관심을 받으며 성장했습니다.브랜드명은 숫자로 된 독창적인 네이밍을 통해 각 제품에 특별한 의미를 부여하며, 시즌과 트렌드를 초월한 타임리스 디자인으로 컬렉션을 선보이고 있습니다. 넘버링은 단기적인 유행에 의존하지 않고, 시간이 지나도 사람들이 계속해서 찾는 브랜드로 자리잡기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 현재 넘버링은 국내를 넘어 글로벌 시장으로 확장을 본격화하고 있으며, 해외 바이어들의 관심속에 브랜드 영역을 확장해 나가고 있습니다.

넘버링과 함께,

자신만의 애티튜드와 가치관을 표현할 여정을 만들어갈 여러분을 기다립니다.

#NUMBERING #넘버링 @numbering_official

※브랜드 및 채용 관련 자세한 내용은 아래 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
https://pv.ninehire.site/

CX 담당자(1명)

📋 주요업무

*운영브랜드: NUMBERING, FINDKAPOOR, ALAVAGUE, PESADE, POSTES

- 고객 인/아웃바운드 콜, Q&A 상담 등 채널별(게시판, 고객 문의 대응)

- A/S, 교환, 반품 등 클레임 처리

- VOC 수집, 분석 및 내부 커뮤니케이션

- 고객문의 분석을 통한 운영정책 및 업무 PROCESS 개선

📋 자격요건

- 브랜드 인하우스 CS 실무 경력 5년 이상이신 분

- 정직하고 책임감 있게 맡은 일을 수행하시는 분

- 능동적인 고객 응대 마인드와 탁월한 커뮤니케이션 스킬을 갖추신 분

- MS Office (Excel, Word, PowerPoint) 활용이 원활하신 분

📋 우대사항

- 카페24 및 패션 온라인몰 어드민 사용 해보신 분

- 패션잡화에 대한 관심과 이해도가 높으신 분

🏠 근무조건

• 고용형태 : 정규직 (수습기간 3개월 포함)

• 급여 : 면접 후 결정

• 근무지 : 서울 성동구 성수이로20길 16 제이케이타워, 6층

• 근무요일/시간 : 주 5일 (월~금) 09:00~18:00

🎁 복지 및 혜택

[ 즐겁고 편안한 회사 생활을 시작해요! ]

ㆍ점심시간 1시간 30분 제공

ㆍ입사일 즉시 복지몰 이용 가능 및 자사 브랜드 상품 40% 할인 구매 혜택

[ 기쁨의 순간을 축하하고 기념으로 간직해요! ]

ㆍ신규입사자 모두에게 본인이 원하는 자사 브랜드 상품 기념 선물로 제공

ㆍ장기근속자에겐 포상금과 휴가지원비 지급

[ 개인과 가정의 삶을 소중히 생각합니다! ]

ㆍ휴가 사유를 묻지 않는, 자유로운 연차 휴가 사용 (연차,반차,반반차 제도)

ㆍ소정의 축하 선물과 반차를 누릴 수 있는 생일 포상

ㆍ풍요로운 명절을 위해 명절 상여 및 선물 세트 지급

ㆍ경조금, 화환, 장례용품, 휴가 등 경조사 지원

ㆍ출산휴가, 육아휴직, 출산 축하금 등 제공

[ 임직원 모두의 건강한 삶을 도모합니다! ]

ㆍ격년 주기로 진행되는 30만원 상당의 종합건강검진 지원

[ 구성원 모두의 무한 성장을 응원합니다! ]

ㆍ업무 관련 도서구입비 및 교육훈련비 지원

🚀 채용절차

• 전형절차 : 서류전형 → 전화 인터뷰 → 면접 → 온라인 인적성검사 → 최종합격

🛎️ 유의사항

• 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.

넘버링, 티비엘코퍼레이션 본사
대한민국 서울특별시 성동구 성수이로20길 16, 6층

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